Terms & Conditions

Baraka Noor

Baraka Noor ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, WhatsApp অথবা অন্য কোনো অফিসিয়াল মাধ্যমে পণ্য অর্ডার বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি আমাদের নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. প্রতিষ্ঠানের পরিচয়

Baraka Noor একটি ই-কমার্স/অনলাইন পণ্য বিক্রয় ও সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের কাছে মানসম্মত পণ্য, ন্যায্য মূল্য এবং সহজ সেবা পৌঁছে দেওয়া।

২. পণ্য ও মূল্য

আমরা পণ্যের তথ্য, দাম, ছবি, পরিমাণ ও বিবরণ সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে পণ্যের ছবি ও বাস্তব পণ্যের রং, প্যাকেট বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। পণ্যের দাম, স্টক ও অফার সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

৩. অর্ডার গ্রহণ

গ্রাহক অর্ডার করার পর Baraka Noor অর্ডার যাচাই করবে। পণ্য স্টকে না থাকলে, ঠিকানা ভুল হলে, পেমেন্ট সমস্যা হলে বা অন্য কোনো যৌক্তিক কারণে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করা হতে পারে।

৪. পেমেন্ট

Baraka Noor Cash on Delivery, Mobile Banking, Bank Payment অথবা নির্ধারিত অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে। অগ্রিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রমাণ সংরক্ষণ করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৫. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময় এলাকা, পণ্যের স্টক, কুরিয়ার/ডেলিভারি পরিস্থিতি এবং বিশেষ অবস্থার উপর নির্ভর করবে। অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৬. পণ্য গ্রহণ ও যাচাই

গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের পরিমাণ, প্যাকেট ও অবস্থা যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো সমস্যা থাকলে দ্রুত Baraka Noor কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।

৭. Return & Refund

পণ্য ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত, মেয়াদোত্তীর্ণ বা অর্ডারের সাথে না মিললে Baraka Noor-এর Return & Refund Policy অনুযায়ী সমাধান করা হবে। ব্যবহৃত, খোলা বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

৮. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও অর্ডার তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Baraka Noor দায়ী থাকবে না।

৯. তথ্যের গোপনীয়তা

গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, অর্ডার তথ্য ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করা হবে। ডেলিভারি, পেমেন্ট বা আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

১০. লোগো ও ব্র্যান্ড ব্যবহার

Baraka Noor-এর নাম, লোগো, স্লোগান, ডিজাইন ও কনটেন্ট প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পরিবর্তন, কপি বা বিক্রি করা যাবে না।

১১. নীতিমালা পরিবর্তন

Baraka Noor প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইট/পেজে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

১২. যোগাযোগ

যেকোনো অভিযোগ, রিফান্ড, ডেলিভারি বা তথ্যের জন্য আমাদের অফিসিয়াল কাস্টমার সার্ভিস, WhatsApp, Facebook Page অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

Baraka Noor
Let’s Smile Together